Problema connessione internet

[Gian20]

Buongiorno, da ieri sera ho problemi di connessione. Ho l'offerta internet casa, mi dà nessuna connessione a internet. Ho credito, ancora molti gb e il rinnovo è tra 17 giorni. Ho provato anche a spegnere e riaccendere il modem ma niente. Ieri sera ha iniziato ad avere problemi, stamattina andava ma poi ha smesso. Grazie

[gae974]

@Liliana87. Per cercare di velocizzare la connessione, prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi, entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete.

[Liliana87]

È quasi da una settimana che la connessione internet è lentissima, creando disagi anche per le piattaforme di messaggistica, su whatsapp prima di inviare o ricevere un messaggio ci vogliono 2/3 minuti...per non parlare della ricezione/visualizzazione dei video. Per favore intervenite, grazie. Nb: non è un problema di credito o dati...siamo tutti clienti ho della zona a riscontrare tale problema.

[gae974]

@Sasa82. Per cercare di velocizzare la connessione, prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi, entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete.

[Sirya]

Ciao @Sasa82 , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Pescul]

Anche noi abbiamo dei problemi con connesione … ogni ora ci casca l’internet e non possiamo funzionare cosi. Quando lo stacchiamo si ristabilisce, ma dopo circa un’ora cade di nuovo…!?! Cosa possiamo fare..???

[Sasa82]

Da giorni la connessione è scarsa è possibile spesso ci sono questi disagi mi state costringendo di cambiare gestiore

[gae974]

@Sbagol. Per cercare di velocizzare la connessione, prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi, entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete.

[Sbagol]

Bergamo e provincia connessione lentissima

[Deborah]

Ciao @Mara.97, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.