Ciao @Penelope26, non possiamo rilasciare informazioni se non all'intestatario del numero. La procedura di recupero del puk resta invariata anche per tua zia. Ad ogni modo ho modificato il messaggio mascherando il numero. Non vogliamo che si diffondano dati sensibili all'interno della communiity. Restona disposizione!
Ciao @Seca1, il codice PUK lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-e-PUK/ta-p/13 . Buona serata.