Ricarica

[Vittotapi]

Non voglio che la mia promozione si riattivi da sola, ma solo quando lo voglio io, come scritto appena sottoscritto il contratto.
Come faccio?

[Sara00]

@Vittotapi Non è possibile, e non è scritto da nessuna parte che è possibile fare ciò. Forse ti confondi con il RIPARTI, che può essere effettuato dall'utente sotto la soglia dei 5GB residui, sempre se previsto dalla propria offerta.

[Sirya]

Ciao @Vittotapi, ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Ti ricordo inoltre che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.