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Riparti non presente

peppe.lenti
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Ho terminato i GB utilizzabili all'estero e vorrei far ripartire l'opzione per poter navigare di nuovo, ma non c'è nessuna soluzione? ne col tasto riparti che non appare con qualche offerta apposita

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Federiko21
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La connessione dati all'estero è limitata e non comprende i giga della connessione dati "italiana". Questo vuol dire che quando superi tale soglia non puoi fare "riparti" essendo questi limitati a quando prevede il bundle.

Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @peppe.lenti, il tasto Riparti compare quando la sogli dei giga complessivi è inferiore ai 200 mega byte, inoltre non è possibile effettuare il riparti nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta. In questo link trovi tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127. Buona giornata.

Ezh
Grande
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Non mi compare il riparti,e sono già senza giga da 2 giorni,come posso risolvere?
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Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ezh,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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