Ciao @Butterfly85, ti chiediamo di effettuare la seguente procedura: senza essere connesso ad una rete wifi vai nelle impostazioni del telefono, clicca su Reti Mobili e poi Tipo di rete preferita oppure modalità di rete e seleziona la rete 2G ( se hai un iPhone seleziona la rete 3G ) spegni e riaccendi il telefono. Dopo averlo riacceso riporta la rete in 4G e verifica la funzionalità. Restiamo a tua completa disposizione!