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Traffico dati e telefonate

WilliamP
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Buon pomeriggio
Quando telefono il traffico dati si blocca e non posso utilizzare Google Auto, WhatsApp eccetera.
Ho un Samsung A9 che nel menù non ha l'opzione VoLTE attivabile, potete inviarmi una procedura o un messaggio configurante per ovviare alla cosa? Altrimenti son costretto a cambiare operatore.
Grazie
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4 RISPOSTE 4
Sara00
Top - Livello 3
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@WilliamP Il tuo cellulare non è presente nella lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.

Non esiste nessuna procedura per ovviare al problema, il telefono deve essere abilitato dall'operatore e dal produttore.

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WilliamP
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Ti ringrazio, quindi mi par di capire che cambiare operatore sia l'unica soluzione.
Purtroppo non ero a conoscenza di questo requisito tecnico altrimenti non avrei cambiato operatore.
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Sara00
Top - Livello 3
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@WilliamP Puoi provare a sentire il servizio clienti se hanno intenzione e in quali tempi, di abilitare il tuo cellulare.. ma se hai necessità di poter utilizzare chiamate e GB in contemporanea la soluzione più veloce è quella di cambiare operatore (escludendo quelli che si appoggiano su Vodafone). 

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WilliamP
Grande
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Mi ha chiamato adesso il servizio clienti, veramente gentile tra l'altro l'operatore: nei prossimi giorni Samsung dovrebbe rilasciare un aggiornamento. Aspetto fiducioso
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