connessione internet intermittente

[Pal59]

Buongiorno, da alcuni giorni il segnale è molto intermittente. Ho sottoscritto un piano Dati e mi piacerebbe contare su un servizio affidabile. E' possibile intervenire in qualche modo?

[Deborah]

Ciao @Pal59, 

hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.