A proposito di Deborah

Deborah

Ciao @Paqui1, per richiedere una portabilità le due SIM devono essere intestate alla stessa persona. Puoi decidere se cambiare l'intestazione anagrafica della SIM del tuo attuale operatore oppure, in base a quanto previsto dalla Delibera AGCOM n. 86, puoi cambiare intestazione della SIM ho. Mobile tramite punto vendita o tramite video selfie utilizzando il link che possiamo inviarti noi. Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Ilia, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Luca217, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.

Deborah

Ciao @Aldagig, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Deborah

Ciao @Army4 , verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo che i parametri di configurazione hotspot siano correttamente inseriti. Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-l-hot-spot/ta-p/164 Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Garuda, mi dispiace leggere le tue parole. Ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Kngsize, non ricaricando la SIM verrà comunque scalato il costo dell'offerta dal tuo credito residuo che andrà quindi in negativo, ma non verranno addebitati i mesi precedenti. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Carl8, ti informo che ho.mobile non applica nessuna limitazione e che la velocità effettiva dipende da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato e il sovraccarico della rete. Resto a tua disposizione.

Deborah

Ciao @Mariana00, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @begli, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Deborah

Ciao @Farnood, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Deborah

Ciao @Setteuro, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @MoiraZ., verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo che i parametri di configurazione hotspot siano correttamente inseriti. Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-l-hot-spot/ta-p/164 Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Emanuele986, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah

Ciao @CRI031, se hai attivato il servizio dopo l'avvenuto rinnovo dell'offerta, per questo mese, dovrai ricaricare manualmente. Una volta attivato il servizio effettueremo la ricarica due giorni prima del rinnovo della tua offerta. Se attivi il servizio tra le 48 e le 24 ore prima del rinnovo, l’Autoricarica verrà effettuata 24 ore prima del rinnovo dell’offerta. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806 Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Francesca1964, la problematica segnalata persiste? Hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @PaoloDs, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Sasa82, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @rita48, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah

Ciao @Mvannon, verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM. Non abbiamo impedimenti con il servizio segnalato. Se l'sms è a pagamento verifica di aver eliminato il blocco, per gli sms a pagamento. Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se non lo ricevi ancora, effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @teresa751, la problematica segnalata è stata risolta? Hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Madfranck, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah

Ciao @yvan.neo, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah

Ciao @veronik81, se i numeri sono tutti intestati alla stessa persona non è possibile creare un account diverso per ogni numero. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Ross98, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Giuseppe48., verifica la funzionalità della SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere se riscontri la stessa problematica, rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Lucky1908, il cambio offerta è disponibile 48 ore prima rispetto al rinnovo dell'attuale promozione. Rimango a disposizione.

Deborah

Ciao @Zampan, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah

Ciao @Lella30, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah

Ciao @Laura148, in base a quanto previsto dalla Delibera AGCOM n. 86 e' possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita al costo di 10 euro o tramite video selfie utilizzando un link che possiamo inviarti noi. Per il cambio intestazione sono richiesti: Documento di riconoscimento in originale Codice fiscale in originale SIM funzionante. Se mi indichi i tuoi dati e il numero ho., tramite un messaggio privato, posso inviarti un SMS contenente il link per il cambio di intestazione. Rimango a disposizione.

Re: Portabilità

Re: Internet non funziona

Re: Ricarica con paypal non ancora visibile

Re: Cambio titolarita

Re: Accesso ad internete con modalità hotspot

Re: Rif.: mancata ricezione messaggi otp

Re: Credito Negativo

Re: Velocità rete molto variabile

Re: Salve ho un problema nel mio cellulare mi spun...

Re: Passaggio da SIM a eSIM

Re: Ricerca

Re: Ricarica offerta

Re: Difficoltà HOTSPOT

Re: Numero clinato?

Re: Mancato rinnovo offerta

Re: Sim che funziona solo al pomeriggio/sera

Re: Rif.: Segnale peggiorato

Re: Connessione lenta

Re: Rinnovo offerta + nuova offerta attivata

Re: Non arrivano SMS agenzia entrate

Re: problemi rete

Re: Ho una sim che volevo usare dopo mesi di inuti...

Re: Cambio gestore

Re: intestazione sim conflitto

Re: Internet lenta

Re: Spegnimento telefono con l'inserimento della s...

Re: Variazione offerta

Re: Cambio intestatario

Re: Ricarica

Re: Cambio intestatario sim