Ciao @19Patty61, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?  Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Carmela30, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13  ... Mostra altro

Ciao @AlexNap9, verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo che i parametri di configurazione APN siano correttamente inseriti. Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Carlo1551, la problematica che hai segnalato è stata risolta?  Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @A502, la problematica che hai segnalato è stata risolta?  Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. In alternativa, puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti ho. dall’Italia al numero 192121 oppure dalla SIM di un altro operatore l'800688788.  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @NOMOSURFER,  una volta all'estero, per poter effettuare le chiamate, verifica di non avere il blocco alle chiamate internazionali. Accedi all'APP ho., clicca sui due trattini in alto a destra, clicca su La mia Offerta e vai su Blocco chiamate, dati e sms, verifica che non ci sia il blocco su Blocco chiamate estero se ci dovesse essere procedi a rimuoverlo.  Per il mancato invio degli SMS, verifica, dalle impostazioni del tuo telefono, che il numero del centro servizi messaggi sia +393770001016. Su iPhone, digita *5005*7672*+393770001016# e clicca Ok. Comparirà la scritta "Conferma avvenuto inserimento". Se il numero è corretto effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso e prova ad inviare un Sms. Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @mdonati,  la problematica che segnali è certamente riconducibile ad una congestione della rete. Come hai indicato, la problematica è presente nella fascia oraria 8:00-20:00. In determinati orari possono verificarsi dei sovraccarichi della rete e le performance potrebbero risentirne.  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Valedinunz, per poter verificare quanto segnali scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Tonyno1, ti ho inviato un messaggio in privato. Rimango a disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Ca16, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Diana11, per poter verificare quanto segnali scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @celihaicieliblu, la problematica che hai segnalato è stata risolta?  Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Davide333, la problematica che hai segnalato è stata risolta?  Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Genko72,  è probabile che le due offerte siano state attivate in periodi differenti.  Se lo desideri posso verificare. Scrivimi in privato i tuoi dati e ti fornirò supporto.  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Sissi10, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?  Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Piera71,  non è possibile ripartire se hai terminato solo i Giga per l'estero.  Terminati i giga gratuiti inclusi nella tua offerta, ricevi un sms che ti informa che da quel momento in poi navighi a pagamento sul tuo credito residuo, secondo le tariffe che trovi al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Adriano60, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @giu.lia13, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Sonia681, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.     ... Mostra altro

Ciao @Ghilss88, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.     ... Mostra altro

Ciao @GIANNILOBBY,  trovi due guide dedicate all'aggiornamento oppure al recupero della password al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Cambio-e-recupero-password/ta-p/5061  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Gincovaran, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.     ... Mostra altro

Ciao @Martina84, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ABIMAGE, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.    ... Mostra altro

Ciao @Carlo102, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Ros601, eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'app ho. oppure dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Se dall'APP o dall'area personale del sito, la sezione CAMBIO OFFERTA non è disponibile, attualmente non è possibile cambiare offerta. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @dian, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @pierofur96,  prima di installare l'eSIM su un altro smartphone è necessario disinstallarla dal precedente dispositivo.  Inoltre, verifica la compatibilità dell'iphone con l'eSIM. Se necessiti di assistenza scrivimi pure un messaggio in privato e ti fornirò supporto. ... Mostra altro

Ciao @Gianela, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Maskiva,  certo! Per la riattivazione puoi chiamare dalla Sim interessata il servizio clienti al numero 192121.  Rimango a tua disposizione. ... Mostra altro