A proposito di Deborah

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Giuliô, in ho. rispettiamo le opinioni di tutti e ne facciamo tesoro. Ci dispiace per quanto accaduto. Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri servizi. Restiamo sempre a disposizione tramite i nostri canali social: Messenger FB, Instagram, Community ho.fficina.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Tone99, è necessario che l'eSIM venga prima disinstallata dal vecchio dispositivo, successivamente potrai installarla sul nuovo smartphone. Se necessiti di assistenza scrivimi pure un messaggio in privato e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Deb82, se la problematica persiste, prova ad effettuare uno switch della rete: entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. Fammi sapere, sono a tua disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Erika7, per navigare in 5G, devi avere un dispositivo che è abilitato alla ricezione della rete 5G, un'offerta con il 5G incluso ed essere in una zona coperta dal 5G. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Con-ho-Mobile-ho-il-5G/ta-p/412217 Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Giorgio721, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Birba400, se necessiti di assistenza dettagliami meglio la tua richiesta tramite un messaggio privato e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Marasan, lo stesso numero non può essere utilizzato su due Sim o eSim differenti. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Yaya3, ti invito a verificare eventuali blocchi o filtri antispam attivi sul tuo dispositivo. Inoltre, ti invito a verificare la funzionalità della Sim ho. su un altro dispositivo per escludere l'ipotesi che possa dipendere dal telefono in uso. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @CerulloE, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare e navigare. Nella tua offerta sono inclusi giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva. Terminati i giga gratuiti inclusi nella tua offerta, ricevi un sms che ti informa che da quel momento in poi navighi a pagamento sul tuo credito residuo, secondo le tariffe che trovi al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @MB0, puoi inoltrare la tua richiesta scritta e firmata tramite Whatsapp al numero 3792220618. Scrivi "Ciao" per avviare la chat. Poi seleziona il servizio "Invio allegati". Ricordati di allegare anche copia fronte/retro del documento di identità. Resto a tua disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Gi50, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Gi50, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Alepam, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎17-10-2024

Ciao @Rossanadem23, eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'app ho. oppure dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Se dall'APP o dall'area personale del sito, la sezione CAMBIO OFFERTA non è disponibile, attualmente non è possibile cambiare offerta. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @Dariomap, verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo che i parametri di configurazione APN siano correttamente inseriti. Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @Fontycla, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @cekka, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @Paolo9161, fuori dalla UE il traffico è a pagamento, i costi sono riportati Paese per Paese al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html In alcuni Paesi extraeuropei è possibile attivare la ho. Giramondo. Per tutti i dettagli puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-Giramondo-dal-30-Giugno-2023/ta-p/367693 Rimango a disposizione.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @FlaviaSola, è possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita o tramite video selfie utilizzando un link che possiamo inviarti noi. Per il cambio intestazione sono richiesti: Documento di riconoscimento in originale Codice fiscale in originale SIM funzionante. Se mi indichi il numero ho., tramite un messaggio privato, posso inviarti un SMS contenente il link per il cambio di intestazione. Rimango a disposizione.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @Moon1, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @Kukkat, trovi tutte le offerte disponibili sul sito https://www.ho-mobile.it/ Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎01-10-2024

Ciao @Filippo50, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

Deborah · ‎30-09-2024

Ciao @ngualdi_0902206872, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎30-09-2024

Ciao @Roberto122, se la problematica persiste, prova ad effettuare uno switch della rete: entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. Fammi sapere, sono a tua disposizione.

Deborah · ‎20-09-2024

Ciao @Orph3liaaa, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎20-09-2024

Ciao @Khadija, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎18-09-2024

Ciao @G.B.7., se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

Deborah · ‎18-09-2024

Ciao @Albachiara1, se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

Deborah · ‎17-09-2024

Ciao @saragreco, la problematica che hai segnalato è stata risolta? Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.

Deborah · ‎15-09-2024

Ciao @federica5682, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

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