sono vostro cliente da anni, ho accettato di passare al 5g, ho formalizzato l'offerta e pagato il canone, ho ricevuto il messaggio di conferma ma da quel momento non mi prende più internet, nè 5g nè 4g.
sembra una barzelletta.
ho spento e riacceso, chiamato il 421113 per la configuazione dello smartphone (anche se era lo stesso di prima).
ho pure configurato manualmente secondo le indicazioni riportate sul sito.
ho nuovamente ravviato il telefono ma non succede nulla.
che devo fare????
mi create un danno grave, lavoro col telefono e devo essere sempre connesso. SEMPRE