Per quanto riguarda la connessione lenta, per cercare di velocizzarla, provate ad effettuare uno switch di rete. Disattivate il WiFi. Passate da 4g a 2g (3g se usate un iPhone), aspettate che appaia la E, spegnete il telefono per qualche minuto, riaccendetelo, aspettate che ricompaia la E e riportate la rete su 4g.