A proposito di Flavia

Flavia

Ciao @ho2025, ti invito ad accedere alla Community, successivamente clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

Flavia

Ciao @rss, ti informo che dall'app è possibile visualizzare solo le ricariche fino ai 60 giorni. Per tutto il resto è necessario inviare l'apposito modulo con relativo documento. Per un maggiore supporto rispondi al messaggio privato da me inviato. Resto a tua disposizione.

Flavia

Ciao @ho2025, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia

Ciao @Tony128, certamente, l'eSIM può essere trasferita da un dispositivo all'altro. Tutto ciò che c'è da sapere sull'utilizzo delle eSIM puoi scoprirlo al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/eSIM-cos-%C3%A8-e-come-ottenerla-ho-Mobile/ta-p/412248 Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata!

Flavia

Ciao @Sam5_12, il cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato nei vari step dell'applicazione. Cliccando su "prosegui" viene visualizzata una schermata di riepilogo dell'offerta, cliccando su "conferma" procedi all'effettivo cambio della promozione. Non sono previsti costi di cambio offerta ma il solo pagamento della promozione stessa. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

Flavia

Ciao @G.luca1, puoi sempre scoprire cosa c’è di nuovo per te nell’area personale del sito o sull’app. Vai nella sezione “La mia offerta” e clicca su “Cambio offerta”. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

Flavia

Ciao @BR1WLF, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @GiannixPa, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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Ciao @Ac89, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9 Come specificato nel modulo, il dettaglio ti sarà inviato all'indirizzo con il quale sei registrato nell'app e nell'area personale. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia

Ciao @AngeloBri, se sull'utenza hai attivato la ricarica automatica la stessa ha priorità sul credito residuo. Se vuoi puoi disattivarla tramite l'app, consumare il credito presente e riattivarla successivamente. Per un maggiore supporto puoi contattarmi in privato. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

Flavia

Ciao @marius4783, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Giavann11, ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Ciao @Myframes, il problema persiste? Rispondi al mio messaggio privato ma nel frattempo segui i suggerimenti presenti al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25 Resto a tua disposizione e ti auguro una buona serata.

Flavia

Ciao @Giulia435, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Nel frattempo potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 A presto!

Flavia

Ciao @Sergio47, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Ciao @Tessy1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Ciao @AndrewSun, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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Ciao @Tacco78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Ciao @MikeReggio, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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Ciao @Rjo, puoi contattarci al 192121 da numero ho. oppure all'800688788 da qualsiasi gestore e rete fissa. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

Flavia

Ciao @Prema1, ti riferisci a notifiche che arrivano sul tuo cellulare di cui poi non hai evidenza? Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia

Ciao @gio2009, l'app ti mostra le utenze a te intestate. Se il numero che non vuoi visualizzare è in uso ad un'altra persona può essere richiesto il cambio di anagrafica da chi realmente lo utilizza. Per un maggiore supporto contattami in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata!

Flavia

Ciao @Ant01, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia

Ciao @Arretium, hai testato la SIM in un altro dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona giornata!

Flavia

Ciao @Gigerist, mi dispiace ma non esiste la possibilità di bloccare il rinnovo automatico delle offerte o di trasferire il credito da un numero all'altro. Resto a tua disposizione per altre informazioni. Buon proseguimento di serata.

Flavia

Ciao @rifsoria, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Ciao @Carlo104, ti invito ad accedere alla Community, successivamente clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.

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Ciao @Carlo104, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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Ciao @Fraancesca, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Mgsal, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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