A proposito di Flavia

cigizeta

Ho già chiamato il 19 21 21, e mi hanno inviato il link per allegare i documenti alla richiesta. Attendo solo l'approvazione definitiva del verificatore umano.

Flavia

Ciao @Ho.rse, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia

Ciao @Mik65, le nostre SIM supportano il 5G pertanto non dovrai sostituirla. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Rebecca

Ciao @Nicholas, per avere due account differenti è necessario che le sim siano intestate a due codici fiscali differenti. Uno dei due dovrebbe quindi effettuare un cambio intestazione. Se mi lasci i dati in privato, ti inoltro la procedura tramite messaggio. Grazie

Rebecca

Ciao @DanyBelli, posso verificare. Lasciami i tuoi dati in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. Grazie

Josephine

Ciao @Caiman, la criticità potrebbe essere riconducibile ad una congestione di rete. Ti chiedo cortesemente di eseguire questa procedura senza essere connesso ad una rete wifi: sposta la rete dal 4G al 2G (3G se utilizzi un Iphone), aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. In questo modo ci si sgancia e riaggancia alla rete, riacquisendo una nuova priorità che può dare una qualità superiore. Resto a disposizione. Buona serata.

Angelyca

Ciao @wzczc, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Angelyca

Ciao @Essamod1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine

Ciao @Myhomelind1 , ti ho contattato in privato. A presto!

Flavia

Ciao @Iulian1990, al momento la nostra eSim non è compatibile con smartwatch ed Apple watch. Continua a seguirci per restare sempre aggiornato. Resto a tua disposizione!

Flavia

Ciao @Marcovnz, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @3337341372, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Lucianoce1967, ti confermo che a Londra potrai utilizzare tranquillamente la tua SIM ho. e l'offerta senza costi aggiuntivi per chiamare, inviare SMS e navigare. Per scoprire i giga disponibili ti invito a consultare l'app. Ricorda che sarà necessario attivare il Roaming dalle impostazioni del dispositivo e l'operatore verrà selezionato in automatico, riceverai un sms di benvenuto. Resto a tua disposizione, buona giornata!

Flavia

Ciao @Francesca1399, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Gloria27, potresti valutare l'attivazione dell'offerta giornaliera ho.Giramondo con 200 Mb giornalieri al costo di 6,00 € solo in caso di utilizzo. In alternativa puoi effettuare traffico a consumo. Per i dettagli clicca sul link https://www.ho-mobile.it/estero.html Resto a tua disposizione, buona giornata!

Josephine

Ciao @GiacomoGer , se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine

Ciao @RossellaC, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @manu.ela, puoi attivare e disattivare la ricarica automatica ogni volta che vuoi ed in autonomia dall'app. L'offerta non subirà alcuna variazione. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806 Resto a tua disposizione, buona giornata!

Flavia

Ciao @Tonia60, stiamo mettendo in atto una serie di iniziative per migliorare la sicurezza dei nostri clienti, per cui potrebbe essere necessario aggiornare la password del tuo profilo ho. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Cambio-e-recupero-password/ta-p/5061 Per un maggiore supporto contattami in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia

Ciao @youssefmarwan, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @giu03, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @patty612, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia

Ciao @Seven, sei riuscito a modificare l'indirizzo mail? Resto a tua disposizione, buona giornata.

Josephine

Ciao @Irina79, per poter verificare inviaci in privato il tuo nome, cognome, codice fiscale e il numero ho provvisorio. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.Resto a disposizione. Buona giornata.

Flavia

Ciao @Jp, non abbiamo disservizi segnalati in merito al metodo di ricarica con Paypal. Si tratta certamente di un caso isolato e che possiamo verificare. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona giornata.

Sylvie

Ciao @Tom25, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

Sylvie

Ciao @Arita1, puoi contattarci all'800 688 788 o all'800.689.887 Resto a tua disposizione.

Sylvie

Ciao @Angelica07, ti informo che dall'app è possibile visualizzare solo le ricariche fino ai 60 giorni. Per tutto il resto è necessario inviare l'apposito modulo con relativo documento. Resto a tua disposizione.

Flavia

Ciao @Andreacinciti, per poter fornire i dati richiesti ti invito ad effettuare l' accesso al tuo profilo ho.fficina ed a cliccare sulla bustina dei messaggi. Resto a tua disposizione! Buona giornata!

Flavia

Ciao @Mery_ , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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