A proposito di Flavia

Flavia

Ciao @ombretta1975, l'app riporta i numeri a te instestati. Se non sei tu ad utilizzare una determinata utenza può esserne modificata l'intestazione anagrafica in modo che in APP possa registrarsi il nuovo intestatario. Per un maggiore supporto contattami pure in privato. Resto a tua disposizione.

Flavia

Ciao @Sadete, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia

Ciao @cipolla1, non è possibile bloccare il rinnovo automatico delle offerte in quanto non disponiamo di tariffe a consumo. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

Flavia

Ciao @sbarby78, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Flavia

Ciao @Gurubez, la tua segnalazione non è di nostra competenza. Restiamo a tua disposizione, buon proseguimento di giornata.

Flavia

Ciao @Mikys97, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

Flavia

Ciao @AlbertoBelli, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Tonino92, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia · ‎05-02-2025

Ciao @dompri83, intendi disattivare il numero? Non è possibile disattivare solo il rinnovo automatico delle offerte in quanto non esistono tariffe a consumo. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/RECESSO/ta-p/125 Per eventuali dubbi contattami pure in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia · ‎02-02-2025

Ciao @hex808080, potrai inviare la richiesta per esercitare il diritto di ripensamento non appena riceverai la mail di conferma contenente la fattura d'acquisto, quindi quando l'addebito sarà stato effettuato. Ti comunico inoltre che non sarà necessario attendere la consegna della SIM. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia · ‎02-02-2025

Ciao @Val28, è possibile verificare eventuali proposte di cambio offerta nell’area personale del sito o sull’app. La sezione dedicata è “La mia offerta”> “Cambio offerta”. Possiamo verificare anche noi, indica a tuo marito il numero +39 346 4448921 per contattare il Servizio Clienti ho. anche quando si è all'estero. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia · ‎02-02-2025

Ciao @Gianpaolo68, il PUK è il codice di 8 cifre indicato sulla tua carta SIM, in alternativa puoi visualizzarlo sull'app ho. o sull'area personale del sito, il percorso per visualizzare il PUK é: dal Menù > seleziona il Numero > Gestisco il mio account > nell'area I miei numeri seleziona il numero per del quale vuoi conoscere il PUK > PUK. Se desideri un maggiore supporto rispondi al messaggio privato da me inviato. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @ho2025, ti invito ad accedere alla Community, successivamente clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @rss, ti informo che dall'app è possibile visualizzare solo le ricariche fino ai 60 giorni. Per tutto il resto è necessario inviare l'apposito modulo con relativo documento. Per un maggiore supporto rispondi al messaggio privato da me inviato. Resto a tua disposizione.

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @ho2025, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @Tony128, certamente, l'eSIM può essere trasferita da un dispositivo all'altro. Tutto ciò che c'è da sapere sull'utilizzo delle eSIM puoi scoprirlo al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/eSIM-cos-%C3%A8-e-come-ottenerla-ho-Mobile/ta-p/412248 Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata!

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @Sam5_12, il cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato nei vari step dell'applicazione. Cliccando su "prosegui" viene visualizzata una schermata di riepilogo dell'offerta, cliccando su "conferma" procedi all'effettivo cambio della promozione. Non sono previsti costi di cambio offerta ma il solo pagamento della promozione stessa. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @G.luca1, puoi sempre scoprire cosa c’è di nuovo per te nell’area personale del sito o sull’app. Vai nella sezione “La mia offerta” e clicca su “Cambio offerta”. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @BR1WLF, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia · ‎31-01-2025

Ciao @GiannixPa, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia · ‎30-01-2025

Ciao @Ac89, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9 Come specificato nel modulo, il dettaglio ti sarà inviato all'indirizzo con il quale sei registrato nell'app e nell'area personale. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Flavia · ‎30-01-2025

Ciao @AngeloBri, se sull'utenza hai attivato la ricarica automatica la stessa ha priorità sul credito residuo. Se vuoi puoi disattivarla tramite l'app, consumare il credito presente e riattivarla successivamente. Per un maggiore supporto puoi contattarmi in privato. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

Flavia · ‎30-01-2025

Ciao @marius4783, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia · ‎30-01-2025

Ciao @Giavann11, ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Flavia · ‎29-01-2025

Ciao @Myframes, il problema persiste? Rispondi al mio messaggio privato ma nel frattempo segui i suggerimenti presenti al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25 Resto a tua disposizione e ti auguro una buona serata.

Flavia · ‎28-01-2025

Ciao @Giulia435, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Nel frattempo potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 A presto!

Flavia · ‎28-01-2025

Ciao @Sergio47, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia · ‎28-01-2025

Ciao @Tessy1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia · ‎28-01-2025

Ciao @AndrewSun, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia · ‎28-01-2025

Ciao @Tacco78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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