Ciao @Bitto, non ho compreso la tua richiesta. Sei intestario di una SIM che hai inserito in un dispositivo e ti viene richiesto il Puk? Se vuoi puoi contattarmi in privato e dettagliarmi la tua esigenza. Resto a disposizione, buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Giovanna99, prova ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete dal menu seguendo le seguenti indicazioni: vai da Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e ripeti la procedura di configurazione. Configura l'APN andando su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo: web.ho-mobile.it ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo: Internet.ho-mobile.it Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. Ti consiglio, inoltre, di non fare copia e incolla dall' SMS ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata. Una volta completata la procedura, riavvia il dispositivo. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @gabriele411,.l'offerta ho.Giramondo si attiva dall'APP: la mia offerta>Estero>Scopri ho.Giramondo>Scopri i costi per paese. Una volta selezionato il paese dovrai cliccare su Attiva al primo utilizzo. Mantieni il Roaming attivo per tutta la permanenza in Canada. Puoi sottoscrivere l’offerta quando vuoi, anche mentre sei ancora in Italia. Si attiverà alla prima connessione, SMS o chiamata della giornata quando sarai all’estero e pagherai solo in caso di effettivo utilizzo. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-Giramondo-dal-30-Giugno-2023/ta-p/367693 Resto a tua disposizione, buona serata!   ... Mostra altro

Ciao @VitTh, sono felice che la criticità sia rientrata. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Pasqualino.migliori1, non riesci a ricaricare oppure ad attivare l'offerta? Rispondi al mio messaggio in privato e verificheremo insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @cigizeta, resto a tua disposizione per qualsiasi altra necessità. Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Mo82, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Ho.rse, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @cigizeta, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Mik65, le nostre SIM supportano il 5G pertanto non dovrai sostituirla. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Iulian1990, al momento la nostra eSim non è compatibile con smartwatch ed Apple watch. Continua a seguirci per restare sempre aggiornato. Resto a tua disposizione!   ... Mostra altro

Ciao @Marcovnz, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @3337341372, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Lucianoce1967, ti confermo che a Londra potrai utilizzare tranquillamente la tua SIM ho. e l'offerta senza costi aggiuntivi per chiamare, inviare SMS e navigare. Per scoprire i giga disponibili ti invito a consultare l'app. Ricorda che sarà necessario attivare il Roaming dalle impostazioni del dispositivo e l'operatore verrà selezionato in automatico, riceverai un sms di benvenuto. Resto a tua disposizione, buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Francesca1399, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Gloria27, potresti valutare l'attivazione dell'offerta giornaliera ho.Giramondo con 200 Mb giornalieri al costo di 6,00 € solo in caso di utilizzo. In alternativa puoi effettuare traffico a consumo. Per i dettagli clicca sul link https://www.ho-mobile.it/estero.html Resto a tua disposizione, buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @manu.ela, puoi attivare e disattivare la ricarica automatica ogni volta che vuoi ed in autonomia dall'app. L'offerta non subirà alcuna variazione. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806 Resto a tua disposizione, buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Tonia60, stiamo mettendo in atto una serie di iniziative per migliorare la sicurezza dei nostri clienti, per cui potrebbe essere necessario aggiornare la password del tuo profilo ho. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Cambio-e-recupero-password/ta-p/5061 Per un maggiore supporto contattami in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @youssefmarwan, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @giu03, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @patty612, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Seven, sei riuscito a modificare l'indirizzo mail? Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Jp, non abbiamo disservizi segnalati in merito al metodo di ricarica con Paypal. Si tratta certamente di un caso isolato e che possiamo verificare. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Andreacinciti, per poter fornire i dati richiesti ti invito ad effettuare l' accesso al tuo profilo ho.fficina ed a cliccare sulla bustina dei messaggi. Resto a tua disposizione! Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Mery_ , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @elisa122334444, ti informo che dall'app è possibile visualizzare solo le ricariche fino ai 60 giorni. Per tutto il resto è necessario inviare l'apposito modulo con relativo documento. Resto a tua disposizione in privato. Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Samu1979, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Andreacinci, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Fercho, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Lelio98, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro