È cambiata la mia offerta

[Bubbureddu]

Buongiorno, dopo qualche mese che non ho usato la sim, mi ritrovo con il piano base e non più con l'offerta precedente. È possibile riaverla? Grazie

[Rebecca]

Ciao @Bubbureddu, la promozione non cambia in base ai mesi di inutilizzo, possibile che tu non abbia completato la portabilità? Verifichiamo. Lasciami il tuo numero in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. Grazie.