Ciao @Loredana3, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Hai provato a verificare se il tuo dispositivo è configurato correttamente?
Dai un'occhiata qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...
Risolto vai alla soluzione