350 giga casa. Ho finito i giga 1 giorno prima, ho credito sufficiente ma non posso ripartire

[Josephine]

Ciao @Mark0, sull'offerta da 350Giga non è previsto il Riparti. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Mark0]

Ho l'offerta 350 giga da un paio di mesi, e sono molto soddisfatto di come funziona.

Primo mese tutto OK, al momento del rinnovo avanzavo 15-20GB.

Ora sono arrivato al giorno prima del rinnovo, e ho finito i giga. Ero tranquillo perchè contavo di poter rinnovare, se necessario, come chiaramente indicato nell'offerta.

Invece, pur avendo credito sufficiente, non posso far ricominciare il ciclo. Leggo che dovrebbe apparire un "Riparti" (anzi, doveva apparire già da quando sono sceso sotto i 5GB), ma non c'è.

Come funziona? Che si può fare? Grazie.