4G assente da una settimana

[Josephine11]

Ciao @Forments, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Forments]

Buongiorno, è da una settimana che siamo senza 4G (gallarate in località Crenna). è un problema circoscritto a questa zona in quanto andando dalla parte opposta del paese funziona.

è da 2 anni che abbiamo 3 sim Homobile e non abbiamo mai avuto problemi di questo tipo. è possibile avere risposta da qualcuno? abbiamo chiamato anche l'assistenza che ovviamente non sa dirci nulla se non aprire una segnalazione e dirci di aspettare (son passati 5 giorni).