4g lentissimo 1,3mb in download

[Deborah]

Ciao @gvnn, 
hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata. 

[gvnn]

Buongiorno sono cliente ho da parecchi anni e da inizio mese ho notato un rallentamento della connessione 4g. Ora siamo a 1,3mb in download ricezione piena. È possibile risolvere o posso cambiare operatore????