ATTIVAZIONE NUOVA SIM

[Max72]

Prima di tutto se non lo avete ancora fatto aggiornate l'app.

Poi seguite le indicazioni per attivare la nuova sim, vedrete che si aprirà una nuova pagina nel vostro browser.

Si attiverà la fotocamera frontale (date il consenso per l'utilizzo all'applicazione) e per circa 5 secondi dovrete inquadrarvi all'interno di due rettangoli: uno per il vostro viso, il secondo per il fronte del documento.

La procedura è poi da ripetere per il retro del documento, infine dovete scattare due foto solo al documento, fronte e retro.

Prima di inviare il tutto potete rivedere il video e se ritenete che qualcosa non vada bene lo potete rifare dall'inizio, l'app comunque valuta in automatico se la qualità delle foto è sufficientemente chiara.

[Claudia90]

Come si fa esattamente?

[Maddy07]

Scesa ti volevo chiedere come faccio a fare il video e a registrarlo su Ho? Grazie.

[Max72]

Beh dai, 

come si dice: meglio tardi che mai!!

[esatau]

finito il lockdown nazionale con migliaia di clienti che hanno avuto grossi problemi ad attivare una sim ora è arrivata la soluzione del problema con un semplice aggiornamento dell'app! 😁🤪

[3mm3g1]

E per il selfie fatevi belli..

[esatau]

ragazzi sotto a chi tocca chi deve attivare una sim.... ora funziona pare!! 😁

[marcorusso]

...non avevo visto che c'era un'aggiornamento dell'app!

[marcorusso]

Strano.

Io oggi ho risolto con la videochiamata!!!

[Max72]

Ciao, 

la procedura è praticamente automatica e spiegata in modo chiaro.

Quando richiedi l'attivazione della sim, ti viene chiesto di inquadrarti insieme al tuo documento sia fronte che retro nei appositi rettangoli in realtà aumentata.

Al termine puoi rivedere i video che hai preparato ed infine li invii.

E' più facile farlo che spiegarlo.