Acquisto esim con doppio pagamento

[Flavia]

Ciao @Maraffio, grazie a te. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona serata.

[Maraffio]

Buongiorno Rebecca,

ho visto or ora che l'importo pagato è stato solamente quello andato a buon fine -  mentre l'altro preautorizzato, come dicevi tu, non ha comportato addebito.

Quindi tutto a posto, ti ringrazio sentitamente per la graditissima risposta.

Saluti.

Andrea

[Rebecca · Accepted solution]

Ciao @Maraffio, si tratta probabilmente di una preautorizzazione di pagamento che non comporta alcun addebito ( puoi anche verificare se uno dei due è ancora il lavorazione dal movimento stesso ). Ad ogni modo mi piacerebbe verificare, aspetto i tuoi dati in un messaggio privato. Grazie 

[Maraffio]

Buongiorno, durante la procedura online di acquisto di una esim in data 09 agosto, nel primo tentativo il sistema si è impallato senza aver completato la fornitura del numero, pur detraendomi l'importo da mia carta, mentre nel secondo tentativo con altro browser il tutto è andato benone.

C'è la possibilità di avere il rimborso della prima transazione abortita?