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Addebiti arbitrari

ho.risolto Vai alla soluzione
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Sono in Spagna per un periodo. So di avere diritto ad un consumo internet limitato a 2,6 gb.
Mi trovo addebitate, ogni giorno, piccole cifre, che però addizionate faranno un certo gruzzolo. Il consumo internet è di neppure mezzo giga al momento attuale per il mese di settembre. Per il resto non mi occorre consumare di più, visto che usufruisco di una WiFi locale.
Vorrei sapere il perché degli addebiti.
Grazie
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
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Lascio due righe che possono essere utili ad altri.
Mi ha chiamato un operatore ho ed ho chiarito tutto.
Ho anche imparato che, se si naviga su una nave, non basta togliere il roaming, ma lo si deve fare anche col traffico dati, altrimenti si risulta su linea marittima anche se si guarda solo l'ora. Tutto sommato, potendone fare a meno, meglio spegnere il telefono finché non si tocca terra.
Ringrazio gli operatori per la competenza e la gentilezza.

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5 RISPOSTE 5
Capo ho.fficina
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Ciao @marmari, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Ti manderò i dati richiesti, ma mi servono un paio di dritte.
Come ti invio un mp?
Come accedo alle mie impostazioni?
Perché da telefono non le trovo. Devo forse fare visualizzazione desktop?
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Lascio due righe che possono essere utili ad altri.
Mi ha chiamato un operatore ho ed ho chiarito tutto.
Ho anche imparato che, se si naviga su una nave, non basta togliere il roaming, ma lo si deve fare anche col traffico dati, altrimenti si risulta su linea marittima anche se si guarda solo l'ora. Tutto sommato, potendone fare a meno, meglio spegnere il telefono finché non si tocca terra.
Ringrazio gli operatori per la competenza e la gentilezza.

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Grande
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Buongiorno, scrivo per conto di mio padre, oggi si è trovato un saldo negativo di meno 24 euro e rotti.. come è possibile?? premesso che mio padre non usa internet ed ha un cell vecchio modello.. 348*******.. urgente grazie

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Capo ho.fficina
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Ciao @gggia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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