Addebiti duplici durante ricariche non autorizzati

[Deborah11]

Ciao @stefy52,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona serata.

[stefy52]

Come hai risolto

Grazie

[stefy52]

Anch'io stesso inconveniente e stesso periodo come data come hai risolto

Grazie

[NicolaMusicco]

Dove devo rispondere? Ho ricevuto la mail ma dove rispondo? Qui? Dove posso rispondere in privato?

[ExDuelist]

Contatta il 192121.

[Mimong]

Salve, oggi mi sono ritrovato un addebito sulla mia carta di credito di 5 euro relativo ad una ricarica mai effettuata.

Potreste verificare ed annullare la transazione?

grazie

[Deborah11]

Ciao @NicolaMusicco,

ti abbiamo contattato in privato.

Restiamo in attesa di quanto richiesto.

Buona serata.

[ExDuelist]

Per problemi di questo genere sarebbe meglio contattare il Servizio Clienti al 192121.

[mrc]

Anche io ho avuto problemi sulla ricarica a fronte di 2 transazioni positive ne ho avute 4 negative per ho ma contabilizzate sulla carta salvata

[Marzia]

Anche io ho riscontrato 2 ricariche doppie. Cime hai risolto?