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Addebito 5 euro x sostituzione Sim

Grande
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Buonasera, ho cambiato Sim dopo aver ricevuto messaggio x dati rubati. La scheda non l'ho pagata, ma mi è stato sottratto importo di 5 euro dal credito telefonico. Doveva essere tutto gratuito. Quando mi verranno restituiti? Grazie
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Grandissimo - Livello 2
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