Addebito doppio

[Centos94]

Credo che chiunque avesse la ricarica automatica in data odierna abbia ricevuto l'addebito doppio. È possibile avere una soluzione senza dover telefonare? Purtroppo essendo in orario lavorativo non riesco a contattare il servizio clienti.

Grazie mille in anticipo.

[Andress1]

Ciao maUrina, abbiamo segnalato il problema al nostro dipartimento tecnico, provvederemo il prima possibile con il rimborso. Resto a tua disposizione

[Andress1]

Ciao @maUrina,  ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[MatPol]

Stesso problema con la mia sim.

Posso essere contattato in privato?

---

@Owen  ha scritto:

Ciao @Ziozio ,hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

---

[maUrina]

Grazie mille, ho sbagliato (anche se io non lo vedo modificato).
Per il doppio addebito invece cosa devo fare?

[Andress1]

Ciao @maUrina, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio.  Resto a tua disposizione

[moira.carobbio]

È capitato anche a me 3 volte in una settimana, cosa si deve fare?

[Daxis]

Anche io ricevuto addebito doppio poco fa

[maUrina]

E a me?

[Andress1]

Ciao @Stenick, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.