Addebito improprio SMS

[Sirya1]

Ciao @rossygi, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

[rossygi]

Salve @Benedetta11 
chiedo una verifica su alcuni sms impropriamente addebitati (0,49€/sms) tra febbraio e marzo 2019.
Ho inviato sms in Italia su un numero con prefisso +34 (Spagna): pertanto ai sensi del Regolamento UE  n. 531/2012 e successive integrazioni chiedo rimborso. Resto in attesa di cortese riscontro, grazie.

[Benedetta11]

Ciao @AntonioFracc, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Marcogiu95]

Sta cosa io la trovo un ladrata, che senso ha? Se sono ritenuti servizi? Quindi i messaggi di sicurezza dalla mia banca per avvenuta transazione sono a pagamento?

[gdelvecchio]

Ciao,evidentemente hai qualche app che ha mandato messaggi di verifica per il tuo cellulare oppure verifica della mail google o altri servizi internet tipo paypal ecc.. tali sms di verifica sono a pagamento e non rientrano nella offerta.

Buona giornata.

[AntonioFracc]

Salve, perché mi sono stati addebitati costi per SMS se la mia offerta prevede SMS illimitati??!!
Grazie. Antonio