Addebito ingiustificato

[Sylvie]

Ciao @Pierobonf, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Pierobonf]

Ho visto che mi addebitate gli sms quando sono inclusi nella mia offerta. Vi chiedo un riscontro.
Grazie

[gae974]

@Angelaa1. Figurati.

[Angelaa1]

Grazie mille

[gae974 · Accepted solution]

@Angelaa1. Io sono un semplice cliente ho. come te. Comunque prova in app da La mia offerta, Blocco chiamate SMS e dati a selezionare alla voce Blocco SMS bancari e televoto l'opzione SI.

[Angelaa1]

Ho proprio verificato li l’addebito che viene descritto come “sms bancario e televoto”. Non avendo fatto operazioni bancarie in molte delle date indicate mi chiedo se per caso ho involontariamente attivato qualcosa che giustifichi, nella voce televoto, la spesa. Lei non riesce a verificarlo? Grazie

[gae974]

Ciao @Angelaa1,
ricevi forse qualche SMS informativo periodico dalla tua banca? Comunque puoi controllare in app da Spese e traffico cosa ti possa eventualmente risultare in proposito.
Saluti.

[Angelaa1]

Buongiorno mi sono accorta di avere uno strano addebito costante di euro 0,16 denominato sms bancario e televoto. Posso sapere di cosa si tratta? Grazia