Addebito sms

[Benedetta11]

Ciao @Lanciulotto, il servizio di telefonia mobile offerto da ho. è regolato dai seguenti documenti contrattuali:
1. Condizioni Generali di Contratto (CGC);
2. La carta del cliente che puoi consultare su ho-mobile.it
3. Le condizioni dell’offerta presenti sul sito e nel materiale di vendita.

Le condizioni dell’offerta presenti sul sito e nel materiale di vendita di cui al punto 3 sopra riportato sono verificabili al link: https://www.ho-mobile.it/zero-costi.html?icmp=HP_1

Buona giornata.

[Lanciulotto]

Ringrazio per la risposta e quindi chiedo: in quale voce del contratto sarebbe specificato quanto sopra? perchè non riesco proprio a trovarla.

Grazie.

Federico.

[Benedetta11]

Ciao @Lanciulotto, trattandosi di numerazioni di servizio, quindi non intestati a semplici utenti privati, non sono inclusi nella promozione che prevede sms gratuiti. 

Buon proseguimento di serata.

[Lanciulotto]

Buongiorno, sono un tecnico che per lavoro deve inviare sms e ricevere risposta dal numero +393399922445, sistema di assistenza Telecom ai tecnici sul campo. Ogni volta ricevo un addebito di 0,05 centesimi ma gli sms sono inclusi nell’offerta. Chiedo vengano stornati gli addebiti fino a qui effettuati e che non ne avvengano di ulteriori. Grazie.