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Addebito

LauraMonti
Grande
Grande
Buongiorno
Ieri mi è scaduta offerta e ho attivata offerta da 7,99€ subito dopo che che mi si è attivata offerta da 5,99€
Lunedì avevo sentito assistenza che mi aveva detto di attivare offerta pure ieri dei 7,99€ aspettando rinnovo offerta perché lunedì sera mi dava problemi nell' attivare offerta da 7,99€ da applicazione.
L operatrice mi ha detto di aspettare il giorno dopo ad attivare offerta nuova e che non mi avrebbero addebiato 7,99€ oltre i 5.99 ma solo i 2€ di differenza ora invece ho visto che mi son stati addebitati 15.98€ anziché solo i 7.99€ attendo accredito di euro 5.99. attendo riscontro urgente. Grazie
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LauraMonti,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

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