Addebito

[Giuseppe17]

Perche mi addebitano 0.05€ ?
Sono gia 2 volte che succede

[Sylvie11]

Ciao @Giuseppe17, per gestire al meglio la tua segnalazione ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti. Buona giornata.

[Eddy4]

In tutti questi mesi non mi sono accorto che quasi per ogni sms pago 0.05€ e internet si prosciuga cosi da solo .
Per vedere se era cosi ho spento internet e spento il telefono e lo lasciato 1 giorno lo riacceso e magicamente 10 giga scomparsi
È normale? Non credo

[Deborah11]

Ciao @Eddy4,

gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio.

Riguardo al consumo dei dati, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.

Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone.

Rimango a tua disposizione. Buona serata.