annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Aggiornamento ho mobile del 22/03/21

Cesare6
Grande
Grande
Dall’ultimo aggiornamento non ricevo le chiamate in ingresso. Neanche le chiamate del servizio assistenza ho. Come posso risolvere? Non riesco a parlare con un operatore.
0 Kudos
2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@Cesare6 

Ti riporto due procedure che hanno risolto il problema ad alcuni utenti:

1) Devi togliere il Wi-Fi.
Poi comporre su tastierino questa stringa ##21*123# quindi tasto verde - ignora
Poi ##002# quindi tasto verde
Poi spegnete e riaccendete subito e dovrebbe ripartire.

 

2)Componi questa stringa ##21*1234# e poi riavvia il cellulare
Poi quest'altra stringa ##002# e riavvia di nuovo il cellulare.

 

Prima provala una e se non funziona, prova l'altra.

0 Kudos
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cesare6, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privati i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.

0 Kudos