Aiuto! Doppio addebito in attivazione

[Sylvie]

Ciao @Tim8888, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Tim8888]

Ciao ho appena attivato la mia nuova Sim è ho ricevuto un doppio addebbito di 9.99€ invece di uno solo. Chiedo aiuto per risolvere!