Amica non riceve rucarica dopo invito

[ziopepe]

Salve, l'amica che mi ha invitato non ha ricevuto le ricariche come da Vs offerte. Una per invito, una perché passato da altro operatore coop. Grazie. In attesa di risposta

[Baobab]

La prima dovrebbe averla ricevuta quando hai attivato la SIM.
La seconda invece dopo che la portabilità è andata a buon fine ed entro 48 ore.
Se così non è stato di' alla tua amica di postare un messaggio sulla pagina Facebook d HO.
Privato così può mettere tutti i dati in sicurezza

[Owen]

Ciao @ziopepe, la tua amica può chiamare gratuitamente il Servizio Clienti dall’Italia al 192121, da numerazioni ho., oppure l'800 688 788 dalla SIM di un altro operatore e le forniremo tutta l'asistenza necessaria. Può inoltre scriverci un messaggio privato indicando numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea per effettuare la verifica richiesta. Buon proseguimento di giornata.