Ciao,il rilascio dell'aggiornamento non e mai di competenza del gestore
e samsung se stai parlando del modello s8
a me il galaxy a5 2017 lo ha fatto 15/20 giorni fa quindi appena lo prepara samsung logicamente te lo notificherà il cellulare pronto per il download stesso.
Spero di esserti stato di aiuto
Buona giornata.