Annulare l'ordine sim perché ne ho comprate due

[Rebecca]

Ciao Davide, ti informo che l'ordine una volta confermato non è più annullabile e/o modificabile. Potrai però, compilando un modulo, esercitare il diritto di ripensamento e ricevere il rimborso di quanto speso per il primo acquisto. Aspetto la tua mail in un messaggio privato per l'inoltro del modulo. Per maggiori dettagli, resto a tua disposizione! 

[Deiv98]

Buongiorno a tutti.
Ho comprato 2 sim a mia mamma, perché per sbaglio nella prima Sim ho messo il mio numero che è già ho.
La seconda sim comprata è giusta.
Come faccio a disdire il primo ordine prima che arrivi a casa ?
P.s ho fatto lordine oggi.