Anomalia servizio "RIPARTI"

[Alchimia]

Questo tipo di problemi rientrano spesso spontaneamente. Infatti la maggior parte dei clienti che scrive poi non si fa più sentire, segno che sono sempre troppi frettolosi nel lamentarsi. Si tratta di pazientare, non sempre il riparti ha azione immediata. La fortuna qui non c'entra nulla.

[daniele.ko]

ti ho portato fortuna! hahahah 

quando hai bisogno scrivimi 

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@Giggilbullo  ha scritto:
A me è partito.... 👍

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[Giggilbullo]

A me è partito.... 👍

[daniele.ko]

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@Giggilbullo  ha scritto:
Io nn ho fb..

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Un'altra persona che ha lo stesso problema come il tuo ha provato a chiamare il servizio clienti per esporre l'anomalia però è chiuso, purtroppo occorre portare pazienza.

Mi spiace non poter fare di più

[daniele.ko · Accepted solution]

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@Angelo109  ha scritto:
Ho già chiamato ma non mi da la possibilità di parlare con l operatore in quanto sono fuori fascia oraria di copertura del call center. Intanto a me il problema rimane.

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Stavo leggendo nella community e in giro c'è lo stesso problema un po' anche per altre persone purtropo.

L'unica cosa che puoi fare è attendere anche se risulta una parola molto scontata e noiosa.

Domani mattina pero' chiama e fallo presente perchè non mi sembra giusto ne nei tuoi confronti ne in quello degli altri.

[Giggilbullo]

Io nn ho fb..

[Angelo109 · Accepted solution]

Ho già chiamato ma non mi da la possibilità di parlare con l operatore in quanto sono fuori fascia oraria di copertura del call center. Intanto a me il problema rimane.

[daniele.ko]

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@Giggilbullo  ha scritto:
Idem, mezz'ora fa ho cliccato su Riparti ma niente...

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Ragà stasera siete in tanti che state lamentando questo disservizio, contattate l'assistenza clienti via facebook - capo ho.fficina ( che non sappiamo quando risponde ) 192121 da sim ho 800688788 da altro operatore.

Cosi segnalando si riallinea il tutto.

O no ?

[daniele.ko]

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@Giulia8719  ha scritto:
Stessa cosa. Ho ricaricato 30 minuti fa e ancora niente.

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Contatta il servizio clienti o scrivimi in privato che troviamo le tempistiche esatte sulla carta del cliente

[Giggilbullo]

Idem, mezz'ora fa ho cliccato su Riparti ma niente...