:) ... Mostra altro

Grazie @gae974 mi fa piacere di quello che scrivi ☺️ ... Mostra altro

benvenuto! ... Mostra altro

@Guido73  ha scritto: Vorrei che la mia offerta venisse convertita in quella da 7,99 con 180giga non la puoi cambiare, unica opzione sarebbe triangolare ... Mostra altro

@Andrea0406  ha scritto: Salve vorrei fare il cambio di intestatario. Se mi mandate il link lo faccio grazie chiama il 19 21 21 se vedi che non ti rispondono ... Mostra altro

@MXL  ha scritto: Sono in Portogallo, ho finito i gb in roaming, il mese scade oggi, il credito c'è, ma non si rinnova, urgente! devi attendere entro la mezzanotte ... Mostra altro

@Mausna  ha scritto: e che limitazioni dovrebbero esserci? i propri giga uno li dovrebbe poter usare come meglio crede. un esempio potrebbe essere di consumare tutti i giga in pochi giorni perchè secondo loro sarebbe un uso non lecito ma questo per farti un esempio. quindi usa tutti i tuoi giga con parsimonia, in ogni caso puoi sempre usare il riparti se li finisci se la tua offerta lo prevede ;-) ... Mostra altro

@Popix  ha scritto: Quindi non ci sono vincoli del gestore telefonico a tale utilizzo? certo che puoi usarla. dovrai solo configurarla ... Mostra altro

ti consiglio di chiamare da altro numero il servizio clienti 800.688.788 ... Mostra altro

Ma lo sticker? ... Mostra altro

@Fabry87  ha scritto: Salve , 5 giorni fa ho fatto il passaggio a Ho mobile da Wind tre e dopo 72 ore per l'attivazione , il servizio è inestistente e non posso trafficare internet ne fare le chiamate ne messaggi. Ho fatto anche la configurazione di APN con le istruzioni di Ho ma non è cambiato niente. Attendo un vostro riscontro Grazie hai impostato in telefono in 2G o 4G ? ti lascio qui la configurazione per internet. Per le chiamate inserisci la sim in un altro telefono e prova se funziona.   arametri per la configurazione:   Per poter navigare sulla rete ho. devi inserire nelle impostazioni del telefono il nome del punto di accesso (APN) Nome nella connessione: ho-mobile APN: web.ho-mobile.it Nome utente: (campo vuoto) Password: (campo vuoto) Tipo MVNO: IMSI (solo per alcuni telefoni Android) Se hai un telefono Android, assicurati di aver inserito il nome dell’APN web.ho-mobile.it con tutti i caratteri in minuscolo. Se hai bisogno di utilizzare il tuo smartphone in modalità hotspot (o tethering), i parametri da inserire nella configurazione manuale dell’APN sono diversi. Consulta le istruzioni per condividere i dati della tua offerta.   Per le chiamate leggi questo articolo:   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25       https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-chiamare/ta-p/23   ... Mostra altro

@Barbaraaa15  ha scritto: come riavviare la mia offerta su richiesta (ho più di 5 GB di internet) perché ho finito internet fuori dall'Italia e voglio riavviare l'offerta grazie Puoi fare Riparti se il tuo credito residuo è sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell’offerta. Il Riparti non é disponibile per le offerte da 120, 150, 200 giga.   Il Riparti è disponibile una sola volta nell’arco dei 30 giorni per le offerte con 100 giga. ... Mostra altro

@Gabriele860  ha scritto: Carissima compagnia, mi ritrovo qui oggi a spendere il mio tempo per condividere, con voi, la mia crescente delusione nell'utilizzare questa compagnia telefonica. Trovo impensabile, come strategia di marketing o qualsiasi altro vostro fine, l'idea di levare l'opzione del "RIPARTI" dei GIGA finiti. Sono vostro cliente da quando siete approdati con le vostre offerte super convenienti ed efficienti, ma ormai mi vedo sempre più propenso a prendere in considerazione l'idea di cambiare gestore telefonico. Se non mi verrà concessa l'opportunità della funzionalità "RIPARTI", indipendentemente dal piano tariffario scelto, opterò al cambio di gestore. Saluti, Gabriele il ****** senza Giga. Puoi fare Riparti se il tuo credito residuo è sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell’offerta. Il Riparti non é disponibile per le offerte da 120, 150, 200 giga.   Il Riparti è disponibile una sola volta nell’arco dei 30 giorni per le offerte con 100 giga. ... Mostra altro

@Stefano58  ha scritto: Stefano Parametri per la configurazione:   Per poter navigare sulla rete ho. devi inserire nelle impostazioni del telefono il nome del punto di accesso (APN) Nome nella connessione: ho-mobile APN: web.ho-mobile.it Nome utente: (campo vuoto) Password: (campo vuoto) Tipo MVNO: IMSI (solo per alcuni telefoni Android) Se hai un telefono Android, assicurati di aver inserito il nome dell’APN web.ho-mobile.it con tutti i caratteri in minuscolo. Se hai bisogno di utilizzare il tuo smartphone in modalità hotspot (o tethering), i parametri da inserire nella configurazione manuale dell’APN sono diversi. Consulta le istruzioni per condividere i dati della tua offerta.   Hai impostato il nuovo APN ma non riesci a navigare?   Per alcuni dipositivi come alcuni modelli di Xiaomi per navigare può essere necessario modificare le impostazioni del punto di accesso in questo modo: Nome: ho-mobile APN: web.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: default,supl Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MNVO: IMSI Valore MVNO: x Configurazione manuale di internet:   Il percorso da seguire per modificare manualmente l'APN, dipende dal sistema operativo del tuo smartphone o tablet. Se hai dubbi su quale sia il tuo sistema operativo, ti suggeriamo di seguire le istruzioni per Android, è largamente il più diffuso. Per Android: i telefoni Android non sono tutti uguali. In genere trovi la configurazione dell'APN in: Impostazioni Wireless e Reti/Altro/Altre Impostazioni/Altre reti Reti Mobili Nomi punti di accesso/Profili Opzioni Nuovo APN/aggiungi APN Alcuni smartphone Android potrebbero riportare le seguenti voci nel Menù: Impostazioni Connessioni Reti Mobili Profili Aggiungi Impostazioni Rete e Internet Rete Mobile Profili Aggiungi Sostituisci l’APN in uso con web.ho-mobile.it lasciando gli altri campi come sono. Per iPhone: Il percorso da seguire per configurare l'APN dipende dall'aggiornamento del sistema operativo ed è uno dei seguenti: Impostazioni Cellulare Opzioni Dati Cellulare Rete Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it   Impostazioni Cellulare Rete Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it   Impostazioni Generali Cellulare Network Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it Se hai una versione di iOS superiore alla 10.0 è necessario seguire questa procedura per salvare la configurazione dell’APN: Torna alla pagina principale delle Impostazioni cliccando più volte sulla freccia "Indietro" in alto a sinistra (Attenzione, assicurati di non utilizzare il tasto "Home" per tornare indietro) Una volta arrivato alla pagina principale delle Impostazioni, seleziona una voce qualsiasi del Menù (ad esempio, "Schermo e Luminosità oppure "Generali".   ... Mostra altro

@Samu15  ha scritto: Salve, ho provato più volte a configurare internet, sia chiamando il numero apposito, sia manualmente ma ancora non funziona Parametri per la configurazione:   Per poter navigare sulla rete ho. devi inserire nelle impostazioni del telefono il nome del punto di accesso (APN) Nome nella connessione: ho-mobile APN: web.ho-mobile.it Nome utente: (campo vuoto) Password: (campo vuoto) Tipo MVNO: IMSI (solo per alcuni telefoni Android) Se hai un telefono Android, assicurati di aver inserito il nome dell’APN web.ho-mobile.it con tutti i caratteri in minuscolo. Se hai bisogno di utilizzare il tuo smartphone in modalità hotspot (o tethering), i parametri da inserire nella configurazione manuale dell’APN sono diversi. Consulta le istruzioni per condividere i dati della tua offerta.   Hai impostato il nuovo APN ma non riesci a navigare?   Per alcuni dipositivi come alcuni modelli di Xiaomi per navigare può essere necessario modificare le impostazioni del punto di accesso in questo modo: Nome: ho-mobile APN: web.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: default,supl Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MNVO: IMSI Valore MVNO: x Configurazione manuale di internet:   Il percorso da seguire per modificare manualmente l'APN, dipende dal sistema operativo del tuo smartphone o tablet. Se hai dubbi su quale sia il tuo sistema operativo, ti suggeriamo di seguire le istruzioni per Android, è largamente il più diffuso. Per Android: i telefoni Android non sono tutti uguali. In genere trovi la configurazione dell'APN in: Impostazioni Wireless e Reti/Altro/Altre Impostazioni/Altre reti Reti Mobili Nomi punti di accesso/Profili Opzioni Nuovo APN/aggiungi APN Alcuni smartphone Android potrebbero riportare le seguenti voci nel Menù: Impostazioni Connessioni Reti Mobili Profili Aggiungi Impostazioni Rete e Internet Rete Mobile Profili Aggiungi Sostituisci l’APN in uso con web.ho-mobile.it lasciando gli altri campi come sono. Per iPhone: Il percorso da seguire per configurare l'APN dipende dall'aggiornamento del sistema operativo ed è uno dei seguenti: Impostazioni Cellulare Opzioni Dati Cellulare Rete Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it   Impostazioni Cellulare Rete Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it   Impostazioni Generali Cellulare Network Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it Se hai una versione di iOS superiore alla 10.0 è necessario seguire questa procedura per salvare la configurazione dell’APN: Torna alla pagina principale delle Impostazioni cliccando più volte sulla freccia "Indietro" in alto a sinistra (Attenzione, assicurati di non utilizzare il tasto "Home" per tornare indietro) Una volta arrivato alla pagina principale delle Impostazioni, seleziona una voce qualsiasi del Menù (ad esempio, "Schermo e Luminosità oppure "Generali".   Per Windows Phone: Il percorso da seguire per configurare l'APN dipende dall'aggiornamento del sistema operativo ed è uno dei seguenti:   Impostazioni Rete e wireless Rete cellulare e SIM Impostazioni SIM alla voce Profilo rete cellulare clicca su Aggiungi APN Internet Sostituisci l’APN in uso con web.ho-mobile.it lasciando gli altri campi come sono. Metti il flag su Applica questo profilo e Salva   Impostazioni Rete cellulare e SIM Impostazioni SIM Clicca su APN Internet manuale Nel campo APN inserisci web.ho-mobile.it e Salva   Impostazioni Punto di accesso Aggiungi Nel campo nome APN inserisci web.ho-mobile.it   Impostazioni Rete cellulare Aggiungi o Modifica APN internet ... Mostra altro

@studioimmobiliare  ha scritto: Salve devo andare a londra per 4 giorni posso sapere se potete attivarmi un piano di giga ? Grazie non ci sono offerte. hai solo qualche giga in UE ... Mostra altro

@Lobos  ha scritto: Buongiorno In data 18 novembre ho rinnovato la mia offerta (30g a 6,99) In data 22 novembre sono passata all’offerta 150gb/7.99 e mi sono stati scalati tutti i 7.99 È corretto? si ... Mostra altro

@ludovica4  ha scritto: non riesco a portare il mio numero dettaglia meglio la tua richiesta ... Mostra altro

@Chicca970  ha scritto: Perché ho non mi permette di effettuare alcune chiamate? spiegati meglio ... Mostra altro

@Gemellitre non lasciare i dati personali in giro!! per calcolare quanti Giga potremmo avere a disposizione all'estero esiste una formula: costo del piano telefonico/costo al GB all'ingrosso moltiplicato per 2 ... Mostra altro

@Salva91  ha scritto: È da un po che non ricarico l'altra sim, ora non la vedo nell' app. Che devo fare per recuperarla? Grazie E' stata disattivata se non hai ricaricato per 12 mesi. Le sim scadute possono essere riattivate chiamando il servizio clienti. La sim non deve essere scaduta da 6 mesi. ... Mostra altro

@Ugoredeljudo  ha scritto: Buongiorno, da qualche mese ho cambiato telefono e non mi arrivano più gli SMS di avviso dell'offerta in scadenza e puntualmente resto senza credito. Com'è possibile riattivare la ricezione di questi SMS? Grazie devi configuarare il nuemero del centro messaggi che sta nelle impostazioni SMS.  Il numero del centro messaggi è:  +39 377 0001016 ... Mostra altro

@Velvet1  ha scritto: Provo a effettuare riparti ma non funziona e mi dice che devo aspettare la fine della promozione... Non posso rimanere senza internet per 20 giorni.. se non ci sono soluzioni dovrò cambiare operatore Puoi fare Riparti se il tuo credito residuo è sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell’offerta. Il Riparti non é disponibile per le offerte da 120, 150, 200 giga.   Il Riparti è disponibile una sola volta nell’arco dei 30 giorni per le offerte con 100 giga. ... Mostra altro

per le chiamate e messaggi si. per i dati non sono 50 giga ma sono di meno. per calcolarli esiste una formula: costo del piano telefonico/costo al GB all'ingrosso moltiplicato per 2.Dunque, l'operatore potrebbe applicare un limite ai dati sfruttabili in Europa. In ogni caso, per calcolare quanti Giga potremmo avere a disposizione all'estero esiste una formula: costo del piano telefonico/costo al GB all'ingrosso moltiplicato per 2. ... Mostra altro

@Fullello  ha scritto: Da quando la mia tariffa è di 6,99 €/mese? Quando ho fatto il passaggio ad “ho mobile” era di 5,99 €/mese evidentemente hai attivato quella sbagliata. il prezzo non può alzarsi. è da contratto ... Mostra altro

@Elsa3  ha scritto: Salve come mai se la mia offerta è di 5,99 €al mese e io ricarico sempre 10 euro mi dice che il credito è insufficiente Puoi tenere sotto controllo il tuo consumo di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o sull'area personale del sito. Dal menu principale seleziona la voce Spesa e traffico e clicca su Dettaglio traffico Se preferisci avere le informazioni in versione cartacea, compila questo modulo e spediscilo all'indirizzo che trovi indicato all'interno. Gestiremo la tua richiesta entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione.   ... Mostra altro