App non funzionante

[Sirya]

Ciao @Venturino4 , la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Laura860]

Io ho lo stesso problema

[Giuseppe0658]

Buongiorno a tutti,



sono riuscito a parlare con un'operatrice Ho; mi ha gentilmente spiegato che il disservizio sulla ricarica non è di Ho ma dei canali bancari, la segnalazione è stata fatta, nel frattempo per chi avesse necessità di una ricarica immediata (come il sottoscritto) deve fare una ricarica Sisal o dal tabaccaio pagando ovviamente in contanti per non passare dal circuito online attualmente KO. Sono quindi appena andato al tabaccaio e ho fatto una ricarica, il credito è stato aggiunto alla mia linea istantaneamente rinnovando quindi l'offerta.

Spero che possa aiutare tutti.

[ZandoG]

Provato anche ad andare al tabacchino. È passata 1 ora e ancora non mi sono stati accreditati i soldi…

[Giuseppe0658]

I pagamenti su PayPal mi sono stati rimborsati

[Niwowsb]

Sarà un problema dell’app allora io pure devo ricaricare

[Venturino4]

Neanche io ho risolto, però ho letto nel forum di un ragazzo che è riuscito a parlare con un operatore ho e gli ha detto che stanno avendo problemi e che hanno aperto la segnalazione, se hai bisogno di una ricarica istantanea questo ragazzo consiglia di andare fisicamente da un tabacchino o nei punti in cui si può fare la ricarica e farla lì fisicamente, a quanto pare funziona, dopo ci provo e ti dico anche io

[IB85]

Pure io!

[IB85]

Anke a me.. oggi autoricarica e domani rinnovo..

[FrankD]

Non riesco ad entrare nella app,ma PayPal mi ha mandato l'email che ha inviato i soldi.