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App non permette controllo traffico dati

Cludi75
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Se cerco di vedere su app il consumo dei dati mobili nell'ultimo mese mi rimanda sempre alla schermata iniziale senza farmi vedere i risultati. Vorrei fare qualche controllo più approfondito ma non è possibile così. App aggiornata ax ultima versione
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3 RISPOSTE 3
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cludi75, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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biagio49
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
È un problema di trasparenza che Ho. nega ai clienti.
Altri operatori danno un elenco sia delle chiamate che delle connessioni dati nella propria area clienti Ho. zero, indica solo il residuo disponibile.
Una prassi da correggere con urgenza.
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Sara00
Top
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@biagio49 veramente dall'app si può vedere benissimo tutte le chiamate effettuate e il conteggio dei giga utilizzati aggiornati ogni 3 ore.

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