App non riconosce il mio account

[Josephine11]

Ciao @SaraBorghi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[SaraBorghi]

Io appena entrata in ho... cerco di loggarmi ma mi continua a dare le credenziali errate.. quindi non riesco a impostare nulla. Grazie del supporto

[Sirya1 · Accepted solution]

Ciao @antonio.moscato, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[antonio.moscato]

L'app ho-Mobile non riconosce il mio account. Invece tramite browser web con le stesse credenziali riesco a loggarmi. Ieri il mio telefono ha avuto un aggiornamento di sistema,Android 10.