Assenza di connessione

[Sirya]

Ciao @Massimo54 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[gae974]

Per cercare di velocizzare la connessione, prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi, entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete.

[Massimo54]

Buon giorno, alta val trebbia, paese Montebruno. Siamo stati senza connessione per due giorni e ora è lentissima e cade in continuazione. In casa ho tre SIM fate qualcosa a breve altrimenti mi vedo costretto a cambiare gestore, grazie.