Attiva sim da app per portabilità ko ma scalo soldi si

[Lorix2020]

Abbiamo provato ad attivare sim di un tripack da app per fare portabilità da poste mobile , avete scalato per bene due volte le 6 euro ma la procedura si blocca quando chiedete L inserimento del documento d’ identità , numero verde irreperibile, 192121 dopo mezz’ora di attesa ti rispondono che non gestiscono questo problema .che razza di servizio pessimo fornite????a chi dobbiamo rivolgerci ???