Penso che per determinati strumenti serva una Sim solo dati.
É così anche per alcuni tablet.
Una sim che quindi comprenda solo l’utilizzo della connessione ad internet e non di una normale Sim che comprende telefonia + internet.
Le conviene chiamare direttamente il servizio clienti e chiedere spiegazioni ad un operatore. Riceverà sicuramente una risposta più veloce.