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Attivazione SIM amico

Emanuele28
Grande
Grande
Buongiorno. Oggi ho provato (per ore..) ad attivare una SIM amico sul telefono di mia madre. Alla fine (dopo aver già pagato l'attivazione😡) sono arrivato all'ultimo passo della videochiamata che di fatto dopo vari tentativi di inquadrare viso e documento non ha funzionato e insomma ho ancora una SIM inattiva.
Sinceramente sono abbastanza stremato.
Se potete aiutare grazie.
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Genio
Genio

@Emanuele28 Ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti, qui purtroppo i tempi si allungano.

 

Se continui ad avere problemi con l'attivazione della sim, puoi recarti in un negozio autorizzato Ho. (non edicola).

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Emanuele28, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i dati e un recapito telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

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