Attivazione SIM in regalo

[Sylvie]

Ciao @Domenico_71, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Domenico_71]

In seguito all'acquisto di SIM per portabilità da Fastweb verso Ho, ho ricevuto altre 2 SIM in regalo. Attivata procedura per altra portabilità di un altro numero sempre da Fastweb verso Ho. Dopo aver autorizzato il pagamento con carta di credito il sistema mi ha buttato fuori, senza alcuna conferma di richiesta di attivazione. Sull app non risulta alcuna richiesta di attivazione o portabilità, ma riscontrato su estratto conto bancario addebito di € 8,00 per acquisto SIM. Come devo comportarmi? Ho paura che rifacendo nuovamente la procedura mi venga fatto un ulteriore addebito. Attendo indicazioni in merito. Anticipatamente ringrazio.