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Attivazione SIM

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Due settimane fa ho pagato tramite carta di credito la nuova SIM per mio figlio ma a tutt'ora non è stata ancora effettuata alcuna attivazione né portabilità
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Ha seguito la procedura tramite la app?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Simo71, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.