Attivazione fallita

[Giuls11]

Avrei bisogno anch'io aiuto con ciò. Ho chiamato una seconda volta e una terza, ma continuano a mettermi in attesa

[Carogna73]

Buongiorno, provato a fare attivazione dalla app presi già due volte i soldi dalla carta ma ancora niente, quando cerco di riattivare mi rimanda sempre al video selfie lo rifaccio, rimetto il numero del documento di identità mai dice sempre "ops" qualcosa non ha funzionato, resta il fatto che mi hanno già preso due volte i 10€ per l attivazione ma sono sempre senza linea! Con gli operatori chiamati fino ad ora (ormai siamo a 3) non sono riuscito a risolvere potrei avere notizie in merito? Grazie