Attivazione ho. il Turbo 0,99.. L'ho attivato e mi è arrivato un messaggio che il costo è 1,99€!!

[Flavia]

Ciao @donpi73, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

 

[donpi73]

Idem a me.

Ho attivato ieri sera ho. il Turbo e mi è arrivato SMS di coferma con scritto che verrà rinnovato automaticamente il prossimo mese  al costo di 0,99€, e anche sull'APP risulta la stessa cosa, ma dal sito web, quando vado su "La mia offerta", risulta che il prossimo rinnovo costerà 1,29€!

Che storia è?

[gae974]

Figurati, ciao.

[esatau]

ah ok grazie ora è tutto chiaro 👍

[gae974]

Ciao @esatau, il costo di attivazione di ho.il turbo è zero, il servizio ti viene subito attivato sulla tua offerta ma il suo costo di €0,99 al mese ti verrà scalato dal credito residuo nel giorno del rinnovo dell'offerta.

[esatau]

salve a tutti,io invece ho attivato stamattina ho.il turbo per avere il 5g e non mi è stato addebitato nulla,nei costi c'è scritto attivazione ho.turbo costo 0....per carità funziona tutto e ora ho il 5g in casa ma volevo capire se è possibile se è normale che non mi sia stato addebitato nulla,il credito residuo è sempre quello.

[Lollo_Roma]

Assistente NO!
Ho Turbo 0,99€.. Schermata pubblicata sull'appia Ho!

[gae974]

Può essere che tu abbia invece attivato ho+?

[Lollo_Roma]

Attivazione ho. il Turbo 0,99€.. L'ho attivato a 0,99€ correttamente dalla schermata Ho Turbo e dopo la procedura di consenso mi è arrivato un messaggio che il costo al rinnovo sarà di 1,99€!! Ho già segnalato il problema e mi hanno detto di aspettare per poter correggere.. Ne siamo certi che si potrà correggere??